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• Seminar 1 - professionelles Telefonieren
• Seminar 2 - Verkauf am Telefon
• Seminar 3 - Positive Kommunikation
• Seminar 4 - Reservierungsannahme
• Seminar 5 - Erfolgreicher Abschluss - Verkausworkshop
• Seminar 6 - Fit für den Restaurantservice
• Seminar 7 - Professionelles Beschwerdemanagement
• Seminar 8 - Kundenverblüffung
• Seminar 9 - Mitarbeiterloyalität
• Seminar 10 - Gestern Kollege - Heute Führungskraft

• Vortrag 1 - Beschwerdemanagement
• Vortrag 2 - zielgruppenorientiertes Marketing
• Vortrag 3 - Kundenverblüffung/ prof. Gästebetreuung
• Vortrag 4 - Mitarbeiterloyalität im Unternehmen

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