Consulting - Coaching - Management für Ihr Hotel

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    Spitzenleistungen mit Spitzenleistern - mit Mitarbeiterloyalität erfolgreich im Unternehmen

    Dozentin: Frau Moritz

    Zielgruppe: Führungskräfte, Unternehmer, Ambitionierte Einsteiger in Führungsaufgaben

    Ziel und Nutzen: Wer Spitzenleistungen erbringen will, braucht Spitzenleister. Doch Spitzenleistungen sind nur von aktiv loyalen Mitarbeitern zu bekommen.
    Loyalität ist einer der Erfolgsgaranten für Ihr Unternehmen. Sie muss vom Management gelebt, gefördert und gefordert werden. Denn begeisterte, ihrem Unternehmen treu verbundene und unternehmerisch denkende Mitarbeiter werden am ehesten Ihre Kunden und Gäste begeistern können und wollen - und damit loyalisieren.

    Methoden: Moderation, Lehrbeispiele, praktische Einzelübungen, Gruppenarbeit, Analyse von Fallbeispielen, Rollenspiel, Diskussion

    Dauer: je Teilnehmer 1-2 Tage
    Inhalte:
    • Der Mitarbeiter von heute - loyal oder illoyal?
    • Der Wert eines loyalen Mitarbeiters
    • Wie Lust an der Arbeit entsteht
    • Loyalitätszerstörer
    • Vorbildfunktion
    • Kundenbindung durch loyale Mitarbeiter